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2vns.com: 湖南供电服务智慧化: “掌上电力2019”App全省发布

2019-11-08 14:24:35 来源: 新华网

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  11月8日,国网湖南省电力有限公司举行“掌上电力2019”App推介会,面向全省电力客户正式推出“掌上电力2019”App。

  据介绍,“掌上电力2019”App是国家电网有限公司泛在电力物联网建设客户侧主入口,也是对外提供线上服务的主入口,整合原掌上电力、电e宝、e充电、e约车、国网商城、95598网站、光伏云网等互联网产品,根据客户特点和不同需求,设计“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”5个专属服务频道。除了基本的交费、办电功能外,针对不同客户提供不同服务功能,实现不同客户多元需求“一网通办”,真正实现让客户“一次都不跑”。

  推介会详细介绍了“掌上电力2019”App在全面融入客户视角后提供的深度“互联网+”服务。面对居民、店铺客户,可免费提供用能分析服务,根据客户用电行为,智能预测电费可用天数;签约代扣功能,实现签约自动续费,避免欠费停电。注册有礼、推荐有礼活动积分,可直接抵扣电费。面对电动车客户,如有充电需求,通过“找桩充电”,进入地图导航界面,就近选择充电站点,查看充电桩的可用状态、费用标准、支付方式及运营商等信息。计划采购电动车的客户可享受“一网通办”带来的买车、买桩及办电一条龙服务。面对企业客户,提供用电负荷查询、用电趋势分析、增值税发票等专业服务,为客户合理错峰用电、节能增效提供数据支撑,引导客户更合理地用电,降低自己的用电成本,从而真正实现“掌电在手,信息全有”。面对光伏客户,通过“电站监测”查看近7日发电量和发电功率,清晰掌握电站运行状况。有建站需求的客户,使用光伏“一网通办”,提供建站咨询、设备采购、光伏新装等一站式服务。

  “掌上电力2019”App是国家电网有限公司打造的标杆性互联网服务平台,承载着链接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要使命。下一步,国网湖南电力将持续创新迭代服务产品,推出更多便民、惠民的服务举措,满足三湘四水人民对美好生活的向往。(侯建明)

  

[责任编辑:邓梦菲]
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